Jika Anda bergerak di bidang bisnis online atau memiliki usaha di website Anda, tak ada salahnya mempelajari teori sales funnel ini dan mempraktekkannya agar penjualan Anda meningkat.
Lalu, apa itu Marketing Funnel? Marketing Funnel adalah proses perjalanancustomer/customer journey sampai membeli produk atau jasa Anda.
Apakah Anda pernah mendengar tentang Marketing funnel, Purchase funnels, Sales funnels, atau Inbound funnels ? Ya! Apapun yang pernah Anda dengar di antara kata tersebut, sebenarnya itu semua menggambarkan sebuah konsep yang sama. Funnelsebenarnya hanyalah sebuah proses yang mewakili customer journey/perjalanan customer untuk bergerak ke arah pembelian produk atau jasa Anda.
Di bagian atas, tempat titik terluas funnel, adalah tempat pembeli memulai perjalanan mereka, dan bagian bawah, bagian tersempit adalah tempat mereka menyelesaikan atau mengambil keputusan seperti membeli produk atau jasa.
MARKETER HARUS MENYALURKAN LEADS KE PEMBELIAN
Tugas Anda sebagai Marketer adalah memindahkan leads untuk masuk ke tahapan customer journey dari bagian atas ke bawah funnel. Karena, sebagian besar customer tidak pernah menyelesaikan perjalanannya sampai dengan membeli produk atau jasa melalui funnel.
LALU BAGAIMANA CARANYA?
Anda dapat menggunakan sebuah metode dari marketing funnel dalam memaparkan produk atau jasa Anda kepada customer dengan tahapan funnel, yaitu tahapan AIDA, tahap-tahap yang mencerminkan bagaimana langkah-langkah pengambilan keputusan utama dalam customer journey untuk melakukan pembelian atau bertransaksi.
AIDA (Awareness, Interest, Desire, and Action)
Ini adalah tahapan mendasar dari perjalanan customer. Idenya mengusulkan bahwa upaya pemasaran harus fokus pada menggerakkan customer melalui langkah-langkah ini secara berurutan.
PAHAMI LANGKAH-LANGKAH AIDA
Semakin Anda memahami langkah-langkahnya, maka akan semakin efektif strategi pemasaran Anda. Visualisasi funnel akan menjadi alat yang ampuh bagi Anda, untuk memahami proses dimana Anda dapat menggiring leads menjadi customer. Sehingga Anda dapat mencapai target dan mengembangkan bisnis sesuai dengan keinginan Anda.